关于什么是零售客户，什么是零售这个很多人还不知道，今天菲菲来为大家解答以上的问题，现在让我们一起来看看吧！

1、零售是一系列的商业活动，它通过向消费者出售供个人及家庭使用的产品和服务来创造价值。

2、通常，人们认为零售只是在商店里出售商品。

3、事实上，零售也包括提供服务，如在汽车旅馆的住宿，医生进行的体检，理发，录像带的出租或者外卖比萨等。

4、并且，零售活动也不全是在商店中进行的。

5、非店面零售的例子如CD-NOW公司在网上出售CD唱片，玫琳凯直销化妆品，由比恩和巴塔哥尼亚公司提供的目录销售等参考文献：美国迈克尔•利维和巴顿•韦茨的《零售管理》。

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